Política de privacidade

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Esta Política de privacidade se aplica às informações pessoais tratadas por meio de shengtumachinery.com e de comunicações comerciais relacionadas. O site identifica a empresa e o nome comercial como SHENGTU e também apresenta o nome do site, Shengtu Bufan. Nesta Política, “SHENGTU”, “nós” ou “nosso” se refere à empresa responsável pelas atividades do site aqui descritas. Esta Política explica as categorias de informações envolvidas, as finalidades para as quais elas podem ser usadas, as circunstâncias em que podem ser divulgadas, os critérios de retenção e as opções disponíveis para você.

Este site destina-se principalmente a clientes empresariais que buscam máquinas para processamento de alimentos, engenharia de linhas de produção, informações técnicas, cotações e comunicação pós-venda. Não envie informações pessoais desnecessárias para sua consulta.

1. Quem é responsável pelas suas informações

A empresa responsável pelo tratamento descrito nesta Política pode ser contatada para solicitações ou dúvidas sobre privacidade pelos dados abaixo:

E-mail: info@shengtumachinery.com
Telefone / WhatsApp: +86 187 6636 8613
Endereço postal: Edifício 8, 4º andar, ala leste, Peninsula Core Valley Industrial Park, Rua Mizhou, cidade de Zhucheng, cidade de Weifang, província de Shandong, China 262200

O site público não informa o nome da entidade legal registrada por trás do nome comercial SHENGTU. Para uma solicitação contratual ou regulatória que exija os dados atuais da entidade registrada, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail acima antes de confiar nesta Política para essa finalidade.

2. Informações que coletamos

Informações que você fornece

Quando você envia um resumo do projeto, entra em contato conosco, solicita uma cotação, usa um formulário do site, nos envia um e-mail, liga ou fala conosco pelo WhatsApp, podemos coletar:

seu nome, endereço de e-mail profissional, número de telefone, número do WhatsApp, empresa, cargo e país ou região;
o conteúdo da sua mensagem e o método de contato de sua preferência;
informações do projeto, como produto ou matéria-prima, capacidade pretendida, etapas do processo, mercado de destino, espaço disponível na fábrica, utilidades industriais, requisitos de automação, cronograma e faixa de orçamento;
registros de cotação, pedido, entrega, suporte, garantia e outros criados caso a consulta resulte em uma relação comercial;
documentos, especificações, desenhos, fotografias ou outros materiais que você nos enviar voluntariamente; e
quaisquer outras informações que você decidir incluir em uma comunicação comercial.

Evite enviar números de documentos de identificação emitidos pelo governo, credenciais de contas financeiras, informações de saúde ou outros dados pessoais sensíveis, a menos que solicitemos especificamente essas informações para uma finalidade lícita e necessária.

Informações coletadas automaticamente

Quando você visita o site, nossos servidores e prestadores de serviços podem receber automaticamente informações técnicas, como seu endereço IP, localização aproximada determinada a partir do endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, página de origem, páginas acessadas, registros de data e hora, códigos de resposta e dados de registros de segurança ou erros. Usamos essas informações para disponibilizar o site, diagnosticar falhas, evitar abusos e proteger o site.

3. Como usamos informações pessoais

Usamos informações pessoais somente para finalidades comerciais e operacionais definidas, incluindo:

receber, analisar e responder a consultas e resumos de projetos;
avaliar se uma categoria de equipamento ou configuração de linha de produção pode atender aos requisitos informados por você;
preparar cotações, propostas técnicas, contratos, produção, entrega, comissionamento e suporte pós-venda;
comunicar-se sobre uma consulta, pedido, solicitação de serviço, questão de garantia ou relação comercial existente;
operar, proteger, solucionar problemas, manter e aprimorar o site;
detectar spam, fraude, atividades maliciosas e outros usos indevidos;
manter registros comerciais, contábeis, de conformidade e de resolução de disputas; e
cumprir a legislação aplicável, solicitações legais e contratos exequíveis.

4. Bases legais, quando aplicáveis

Dependendo da sua localização e do contexto, o tratamento poderá ter como base legal:

medidas solicitadas antes da celebração de um contrato ou execução de um contrato, como analisar um resumo do projeto, preparar uma cotação ou atender a um pedido;
interesses legítimos, como responder a consultas comerciais esperadas, operar um site B2B seguro, prevenir fraudes, manter registros comerciais e proteger direitos em ações judiciais, desde que esses interesses não prevaleçam sobre seus direitos;
consentimento, quando a legislação exigir consentimento para uma comunicação específica, um cookie opcional ou outra atividade; ou
obrigação legal, quando a legislação aplicável exigir a manutenção ou divulgação de registros.

Quando o tratamento se basear no consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado legalmente antes da retirada.

5. Formulários do site, cookies e tecnologias semelhantes

Nosso formulário de consulta é fornecido pelo Fluent Forms em nosso site WordPress. Os envios do formulário são processados pelo site e podem ser armazenados no banco de dados do WordPress e encaminhados a funcionários autorizados da SHENGTU por canais de notificação comercial configurados. Não use o formulário para enviar credenciais confidenciais ou informações sensíveis desnecessárias.

O site e seus prestadores de serviços podem usar cookies ou identificadores locais semelhantes necessários para o funcionamento do site, segurança, operação de formulários, gerenciamento de sessões, armazenamento de preferências ou prevenção de abusos. Os cookies de login administrativo se aplicam somente a usuários autorizados do site.

Os cookies e tecnologias semelhantes podem mudar conforme o site ou seus prestadores de serviços mudem. Quando a legislação aplicável exigir aviso, consentimento ou opção de recusa para uma tecnologia não essencial, forneceremos o controle exigido. Você também pode entrar em contato conosco para perguntar quais tecnologias são usadas atualmente no site.

6. Serviços de terceiros e links externos

Podemos usar prestadores de serviços que tratam informações limitadas em nosso nome, incluindo hospedagem de sites, distribuição de conteúdo, segurança, gerenciamento de formulários, envio de e-mails, armazenamento de dados, suporte de TI, logística e consultoria profissional. O site usa Cloudflare para distribuição de conteúdo e funções de segurança, e Fluent Forms para processar formulários de consulta. Algumas páginas podem carregar imagens de avatar de autor do Gravatar, um serviço operado pela Automattic; a solicitação dessa imagem pode divulgar a esse serviço dados técnicos, como seu endereço IP e informações do navegador.

O site pode conter links para WhatsApp, aplicativos de e-mail, plataformas de redes sociais, mapas, fornecedores, publicações ou outros sites de terceiros. Quando você acessa um link externo ou opta por se comunicar por meio de um serviço de terceiros, esse prestador trata as informações de acordo com seus próprios termos e sua própria política de privacidade. Não controlamos sites de terceiros.

7. Quando divulgamos informações

Podemos divulgar informações pessoais:

a funcionários e prestadores de serviços que precisem das informações para realizar as finalidades descritas nesta Política;
a parceiros de engenharia, logística, instalação, suporte ou consultoria profissional quando necessário para avaliar ou executar um projeto e quando a divulgação estiver de acordo com sua solicitação;
a consultores, seguradoras, auditores ou contrapartes em conexão com uma transação, disputa, processo de auditoria prévia, reestruturação ou transferência da empresa; ou
a autoridades ou outras partes quando acreditarmos, de forma razoável, que a divulgação é exigida por lei ou por um processo legal vinculante, ou necessária para proteger direitos, segurança, sistemas ou usuários.

A legislação aplicável pode conceder o direito de recusa caso uma empresa venda informações pessoais ou as compartilhe para publicidade comportamental entre contextos. Não fazemos aqui uma declaração não verificada sobre práticas comerciais que não sejam as funções do site descritas nesta Política. Você pode entrar em contato conosco para perguntar se esse tipo de tratamento se aplica às suas informações e exercer qualquer direito de recusa aplicável.

8. Transferências internacionais

O endereço de contato publicado neste site fica na China, e o site está disponível para clientes empresariais internacionais. Se você entrar em contato conosco de outro país, suas informações poderão ser transferidas para a China ou tratadas nesse país e em outros países onde opere um prestador de serviços ou parceiro de projeto relevante. As leis de proteção de dados desses locais podem ser diferentes das leis do seu país de residência. Quando a legislação aplicável exigir um mecanismo de transferência, aviso, consentimento, contrato, avaliação ou outra medida, a empresa responsável deverá adotar a medida exigida para essa transferência. Entre em contato conosco se precisar de informações sobre uma transferência relacionada à sua solicitação.

9. Por quanto tempo mantemos as informações

Mantemos informações pessoais somente pelo tempo razoavelmente necessário para a finalidade para a qual foram coletadas, incluindo acompanhamento comercial, execução de contratos, cumprimento de obrigações legais, segurança e resolução de disputas. O período de retenção depende do registro e da relação:

consultas de pessoas que não são clientes devem ser revisadas periodicamente e excluídas ou anonimizadas quando não forem mais razoavelmente necessárias para acompanhamento, segurança, tratamento de disputas ou cumprimento de uma exigência legal aplicável;
registros de cotação, pedido, entrega, garantia, contabilidade e contratos podem ser mantidos durante a relação e por qualquer período adicional exigido pela legislação tributária, contábil, de produtos, aduaneira, de prescrição ou por outra legislação aplicável;
registros técnicos e de segurança devem ser mantidos somente pelo período operacionalmente necessário, a menos que sejam necessários para investigar um incidente ou proteger um direito em uma ação judicial; e
um registro mínimo de supressão pode ser mantido quando necessário para respeitar uma opção de recusa ou evitar contatos indesejados repetidos.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação, perda ou uso indevidos não autorizados. Essas medidas podem incluir restrições de acesso, segurança do site e da rede, cópias de segurança, controles de prestadores de serviços e procedimentos para a equipe. Não é possível garantir segurança total de qualquer site, transmissão ou sistema de armazenamento. Se você acredita que as informações enviadas a nós foram comprometidas, entre em contato conosco imediatamente.

11. Seus direitos de privacidade

Dependendo de onde você mora e sujeito a exceções legais, você poderá ter o direito de:

saber se e como tratamos suas informações pessoais;
solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você ou uma cópia delas;
pedir que corrijamos informações incorretas ou incompletas;
solicitar a exclusão ou anonimização;
solicitar a restrição de determinados tratamentos ou se opor a eles;
receber determinadas informações em formato portátil;
retirar o consentimento quando o tratamento se basear nele;
recusar o recebimento de marketing direto;
não receber tratamento discriminatório por exercer direitos de privacidade aplicáveis; e
apresentar uma reclamação à autoridade de privacidade ou proteção de dados disponível na sua jurisdição.

Os residentes da Califórnia também podem ter o direito de saber, corrigir e excluir determinadas informações pessoais e de recusar a venda ou o compartilhamento dessas informações quando se aplicar a California Consumer Privacy Act. Pessoas no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido, na China e em outras jurisdições podem ter direitos adicionais previstos na legislação de proteção de dados aplicável.

Para fazer uma solicitação, envie um e-mail para info@shengtumachinery.com com o assunto “Solicitação de privacidade”. Descreva sua solicitação e a comunicação ou o projeto a que ela se refere. Podemos pedir as informações razoavelmente necessárias para verificar sua identidade e evitar divulgações não autorizadas. Quando exigido, representantes autorizados devem apresentar comprovante de autorização. Responderemos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.

12. Crianças

Este site B2B não é destinado a crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos enviou informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos analisá-las e excluí-las, quando apropriado.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de privacidade quando houver mudanças em nosso site, serviços, prestadores ou obrigações legais. Publicaremos a versão atualizada nesta página e alteraremos a data de “Última atualização”. Se uma mudança afetar de forma significativa como usamos informações já coletadas, forneceremos um aviso adicional ou solicitaremos consentimento quando exigido.

14. Entre em contato

Dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade e reclamações podem ser enviadas para info@shengtumachinery.com ou para o endereço postal indicado na Seção 1. Você também pode usar a página Entre em contato, mas não inclua informações sensíveis desnecessárias.